Resolución de conflictos

 Teorías del conflicto  El conflicto se originó cuando los seres humanos tuvieron la necesidad de relacionarse o agruparse para poder sobrevivir. “Conflicto es un proceso que da como resultado las percepciones de ambas partes de que trabajan de forma opuesta entre sí, de modo que surgen sentimientos de incomodidad y/o aversión” (Griffin, 2011, 382). Por otra parte, también “es la interacción antagonista en la cual una parte trata de obstaculizar las intenciones o metas de la otra parte” (Daft y Marcic, 2005, 533). De acuerdo con Griffin (2011, 382), el conflicto es un proceso y no un elemento aislado; evoluciona con el tiempo y está influido por eventos previos. Además, las partes tienen que percibir que existe y debe haber incomodidad o aversión para que sea real. Las partes involucradas en un conflicto pueden ser individuos, grupos y/u organizaciones. El conflicto puede ser visible, manifiesto, privado o secreto, irracional o racional con fundamentos objetivos. El éxito de u...

  Resolución de conflictos  La resolución de conflictos es un término que engloba distintas herramientas, saberes y procedimientos aplicables a la comprensión, prevención y resolución pacífica de enfrentamientos y desavenencias entre dos o más personas, grupos de personas o incluso países. Se trata de una disciplina conocida también como conflictología o transformación de conflictos, cercana a áreas del saber muy variadas como la psicología, el derecho, las relaciones internacionales, la administración y el trabajo social. La No violencia El principio de la no violencia –también conocido como la resistencia no violenta– rechaza el uso de la violencia física para lograr un cambio social o político. A menudo descrito como «la política de la gente común», esta forma de lucha social ha sido adoptada por muchas poblaciones alrededor del mundo en campañas en favor de la justicia social.